FAQ
Вопросы, которые задают чаще всего
Если ответа нет — напишите в поддержку, ответит человек.
RTVPN — сервис для быстрого и стабильного доступа к привычным сайтам и приложениям. Вы покупаете подписку, получаете ссылку для подключения и управляете всем в личном кабинете.
На телефонах и компьютерах: iOS, Android, Windows, macOS. Подключение идёт через поддерживаемые приложения — инструкция откроется сразу после оплаты.
Установите приложение из инструкции, откройте в нём ссылку подписки и включите соединение. Настраивать серверы вручную не нужно.
Подписка активируется автоматически, как только платёж подтвердится. На почту придут доступ в личный кабинет и ссылка для подключения.
Да. Количество одновременных устройств зависит от тарифа: «Стандартный» — два, «Семейный» — пять.
В личном кабинете — там же можно сменить тариф или добавить устройства. Ссылка подключения при этом остаётся прежней.
В личном кабинете: cabinet.rtcloud.space. Вход — по почте, указанной при покупке.
Проверьте, что ссылка подписки добавлена в приложение и подписка активна в кабинете. Если не помогло — напишите в поддержку, разберёмся.
Напишите нам в Telegram — ссылка есть в шапке и внизу страницы. Отвечает живой человек.
Будьте на связи
Подключайтесь к RTVPN и пользуйтесь интернетом без лишних настроек.